Planos e preços

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Preços e créditos — perguntas frequentes

O que são créditos e onde uso ou consulto?

Créditos são a unidade que o yevideo usa quando você executa gerações pagas (aparecem nas tabelas de preços e no app como créditos). Nos fluxos de texto para imagem, imagem para imagem, texto para vídeo, imagem para vídeo, vídeo para vídeo e no editor de vídeo com IA, a interface mostra um custo estimado antes de gerar; após uma execução bem-sucedida, os créditos são descontados conforme as regras vigentes. Com a sessão iniciada, abra Meus créditos para ver saldo, histórico e validades.

Quais recursos consomem créditos?

A maior parte do uso vem da geração de imagens e vídeos nos modelos. O custo depende do modelo, resolução, duração, tamanho do lote e outras opções exibidas na página — siga sempre a estimativa no gerador. Além das cotas da assinatura, promoções como check-in diário podem conceder créditos; veja avisos no app e em Meus créditos.

Por quanto tempo os créditos da assinatura são válidos?

Hoje o yevideo funciona apenas por assinatura. Planos mensais costumam liberar créditos para o período de faturamento mensal em curso; planos anuais, para o ano da assinatura. Os detalhes seguem seu pedido e o que você vê em Meus créditos. Contas novas também recebem um pequeno saldo de boas-vindas (atualmente 6 créditos, válidos por um ano); se campanhas mudarem, o extrato em Meus créditos é a referência.

Como cancelo uma assinatura com renovação automática?

Faça login, abra Minhas assinaturas (em Ativos ou no menu da conta), escolha o pedido e siga o fluxo de cancelamento. Em geral você mantém os benefícios até o fim do período atual; depois não há nova cobrança automática. Se o provedor de pagamento exibir termos adicionais, siga também essas instruções.

Os créditos mensais não usados acumulam no mês seguinte?

Em regra, as cotas mensais não são acumuladas — use-as dentro do período. Planos anuais incluem créditos para o ano da assinatura. As tabelas de preços mostram exemplos; o número real de gerações ainda depende do modelo e das configurações.

Quais formas de pagamento são aceitas? O checkout é seguro?

Cartões de crédito e débito principais são aceitos por um processador terceiro em conformidade; o yevideo não armazena o número completo do cartão no navegador. Os métodos disponíveis são os listados na página de pagamento no momento da compra.

Ao gerar uma vez, qual saldo é cobrido primeiro?

Os descontos priorizam créditos que expiram antes, depois os de data mais tardia e, por fim, saldos de longa duração ou sem expiração — para desperdiçar menos. Cada lançamento e o saldo restante aparecem linha a linha em Meus créditos.

Quanto custa o plano Lite?

O Lite está listado em 15 USD/mês na cobrança mensal (cerca de 300 créditos/mês). O plano anual é cobrado em valor anual e exibido como cerca de 10 USD/mês equivalentes, com preço riscado de 15 USD/mês. Totais finais e moeda seguem a página de pagamento, alinhados aos cartões de preços.

Qual é o preço inicial do Pro e quais faixas existem?

As faixas Pro são cotas mensais de créditos. A entrada (800 créditos/mês) custa 29 USD/mês na mensal; na anual, a mesma faixa aparece em torno de 14,5 USD/mês equivalentes (veja a interface de preços e o checkout). Faixas maiores (2K a 500K créditos/mês) aumentam de preço — use o controle na página Preços. Na anual, o Pro vai até o índice de 50K créditos/mês; 100K/200K/500K são somente mensais. Em caso de divergência, prevalece a página de preços ao vivo.

O plano Free é pago? Os preços podem mudar?

O plano Free é 0 USD. Lite e Pro vêm do mesmo catálogo usado no checkout. Campanhas ou a interface de pagamento podem diferir levemente do texto de marketing — o checkout prevalece. Quando os preços mudarem, atualize o catálogo de preços e esta FAQ juntos.

Tem mais dúvidas sobre o yevideo? Estamos prontos para ajudar.

Suporte: support@yevideo.io
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