Data de vigência

2026-04-20

Esta Política de Privacidade descreve como a Yevideo (o "Serviço") coleta, armazena, utiliza, compartilha e protege informações quando você acessa ou utiliza nosso site e serviços relacionados (incluindo ambientes de geração de imagem/vídeo com IA e páginas de marketing).

Ao utilizar o Serviço, você reconhece e concorda que poderemos processar informações conforme descrito nesta Política. Se não concordar, não utilize o Serviço.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail support@yevideo.io. Você também pode consultar nossos Termos de Serviço.

1. Coleta e uso dos seus dados pessoais

1.1 Tipos de dados

Informações de conta: como e-mail, apelido, avatar (conforme o método de login) e configurações relacionadas à conta.
Conteúdo e dados de geração: os prompts que você insere, imagens/vídeos/áudio enviados, modelos e parâmetros escolhidos, saídas geradas e histórico de gerações.
Dados de uso: como páginas visitadas, frequência de uso de recursos, registros de erro e métricas de desempenho, utilizados para melhorar a experiência e a segurança.
Dados do dispositivo e cookies: utilizados para manter sessões, preferências, análises e para fins de segurança e prevenção de abuso.
Informações de pagamento: os pagamentos são processados por terceiros; em geral recebemos apenas as informações de status necessárias relacionadas ao seu pedido ou assinatura.

1.2 Informações provenientes de serviços de mídia social de terceiros

Se você optar por entrar com uma conta de terceiros (por exemplo, Google), poderemos receber informações básicas de perfil associadas a essa conta (por exemplo, nome, avatar, e-mail). Você pode revogar o acesso nas configurações de autorização do terceiro a qualquer momento. Não acessamos sua senha do terceiro.

2. Como utilizamos as informações

Fornecer e manter o Serviço (login, geração, histórico, downloads etc.).
Atender às suas solicitações e ao suporte ao cliente.
Garantir segurança e prevenir abusos (por exemplo, acessos anômalos, fraude, conteúdo que viole políticas).
Aprimorar a experiência do produto e o desempenho (análises e solução de problemas).
Enviar avisos e atualizações relacionados ao serviço quando você optar por recebê-los.

3. Tecnologias de rastreamento e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares (por exemplo, armazenamento local, pixels, registros) para mantê-lo conectado, lembrar preferências, analisar tendências de uso e melhorar a segurança. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; bloquear cookies pode afetar determinados recursos.

Cookies estritamente necessários: autenticação e segurança (por exemplo, antiabuso).
Cookies de preferências: idioma e configurações da interface.
Cookies de análise: compreensão de uso e melhoria da experiência (podem envolver provedores de análise terceiros).

4. Permissões do aplicativo e recursos do dispositivo (quando aplicável)

Se você utilizar nosso aplicativo móvel (ou recursos que exijam capacidades do dispositivo), poderemos solicitar permissões como Fotos/Arquivos, Câmera, Microfone ou Notificações. Você pode gerenciar ou revogar permissões nas configurações do dispositivo a qualquer momento; desativá-las pode limitar recursos relacionados.

5. Dados faciais e biométricos (quando aplicável)

Não coletamos nem armazenamos modelos biométricos para fins de identificação. Se você utilizar Face ID ou impressão digital (por exemplo, Entrar com Apple), a autenticação é tratada pelo dispositivo ou pela plataforma, e não acessamos seus dados biométricos. Mídias enviadas podem conter rostos; essas mídias são usadas apenas para atender à sua solicitação de geração e tratadas conforme os prazos de retenção desta Política.

6. Processadores de IA terceiros (provedores de modelos)

Para fornecer geração com IA, podemos enviar o mínimo de informações necessárias (prompts, mídia enviada e parâmetros indispensáveis) a provedores terceiros de modelos de IA. Conforme o modelo escolhido, seus dados podem ser processados por provedores que incluem, entre outros, OpenAI, Google, Runway, MiniMax (Hailuo), Kuaishou (Kling) e Alibaba (Wan).

Compartilhamos apenas o necessário para a geração e anonimizamos dados quando viável.
Não compartilhamos identificadores pessoais desnecessários (como seu endereço de e-mail) com provedores de modelos.
Você decide qual provedor processa suas entradas ao alternar o modelo.

7. Compartilhamento público

Alguns recursos permitem definir o conteúdo gerado como público (por exemplo, exibição em feed ou área de exploração). Se você optar por torná-lo público, compreende que qualquer pessoa poderá acessá-lo. Você pode desativar a exibição pública no produto ou solicitar nosso auxílio.

8. Retenção e exclusão

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta Política e podemos conservar determinadas informações quando exigido por lei ou para resolução de disputas. Você pode solicitar acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais. Para solicitar exclusão, entre em contato pelo e-mail support@yevideo.io.

9. Seus direitos e opções de opt-out

Gerenciar cookies nas configurações do navegador.
Solicitar acesso, retificação ou exclusão de dados pessoais (contate-nos por e-mail).
Se não desejar que um provedor de modelo processe suas entradas, escolha outro modelo.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações, porém nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Recomendamos também que você proteja seu dispositivo e credenciais e ative as configurações de segurança disponíveis.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página ou comunicadas por canais adequados. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, envie e-mail para support@yevideo.io.

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