วันที่มีผลบังคับใช้
2026-04-20
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Yevideo (“บริการ”) รวบรวม จัดเก็บ ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา (รวมถึงพื้นที่ทำงานในการสร้างรูปภาพ/วิดีโอ AI และหน้าการตลาด)
โดยการใช้บริการ คุณรับทราบและยอมรับว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่ตกลงกรุณาอย่าใช้บริการ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อsupport@yevideo.io. คุณยังสามารถตรวจสอบของเราข้อกำหนดในการให้บริการ.
1. การรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1.1 ประเภทของข้อมูล
- ข้อมูลบัญชี: เช่น อีเมล ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ (ขึ้นอยู่กับวิธีการลงชื่อเข้าใช้) และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- ข้อมูลเนื้อหาและการสร้าง: ข้อความแจ้งที่คุณป้อน รูปภาพ/วิดีโอ/เสียงที่คุณอัปโหลด โมเดลและพารามิเตอร์ที่คุณเลือก และเอาต์พุตที่สร้างขึ้นและประวัติการสร้าง
- ข้อมูลการใช้งาน: เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชม ความถี่ในการใช้งานคุณสมบัติ บันทึกข้อผิดพลาด และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ที่ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความปลอดภัย
- ข้อมูลอุปกรณ์และคุกกี้: ใช้เพื่อรักษาเซสชัน การกำหนดค่า การวิเคราะห์ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการต่อต้านการละเมิด/ความปลอดภัย
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: การชำระเงินดำเนินการโดยบุคคลที่สาม โดยทั่วไปแล้วเราจะได้รับเฉพาะข้อมูลสถานะที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ/การสมัครสมาชิกของคุณเท่านั้น
1.2 ข้อมูลจากบริการโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม
หากคุณเลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีบุคคลที่สาม (เช่น Google) เราอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น (เช่น ชื่อ รูปประจำตัว อีเมล) คุณสามารถเพิกถอนการเข้าถึงในการตั้งค่าการอนุญาตของบุคคลที่สามได้ตลอดเวลา เราไม่เข้าถึงรหัสผ่านบุคคลที่สามของคุณ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- จัดหาและดูแลรักษาบริการ (การลงชื่อเข้าใช้ การสร้าง ประวัติ การดาวน์โหลด ฯลฯ)
- จัดการคำขอและการสนับสนุนลูกค้าของคุณ
- รับประกันความปลอดภัยและป้องกันการละเมิด (เช่น การเข้าถึงที่ผิดปกติ การฉ้อโกง เนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย)
- ปรับปรุงประสบการณ์และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ (การวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหา)
- ส่งประกาศและการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการเมื่อคุณเลือกรับ
3. ติดตามเทคโนโลยีและคุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง พิกเซล บันทึก) เพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้ จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน และปรับปรุงความปลอดภัย คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การบล็อกคุกกี้อาจส่งผลต่อคุณสมบัติบางอย่าง
- คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง: การรับรองความถูกต้องและความปลอดภัย (เช่น การป้องกันการละเมิด)
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าภาษาและส่วนติดต่อผู้ใช้
- คุกกี้การวิเคราะห์: ทำความเข้าใจการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ (อาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการวิเคราะห์บุคคลที่สาม)
4. การอนุญาตของแอพและคุณสมบัติของอุปกรณ์ (ถ้ามี)
หากคุณใช้แอปมือถือของเรา (หรือฟีเจอร์ที่ต้องใช้ความสามารถของอุปกรณ์) เราอาจขอสิทธิ์ เช่น รูปภาพ/ไฟล์ กล้อง ไมโครโฟน หรือการแจ้งเตือน คุณสามารถจัดการหรือเพิกถอนสิทธิ์ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา การปิดใช้งานการอนุญาตอาจจำกัดคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง
5. ข้อมูลใบหน้าและไบโอเมตริกซ์ (ถ้ามี)
เราไม่รวบรวมหรือจัดเก็บเทมเพลตไบโอเมตริกซ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตน หากคุณใช้การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าหรือลายนิ้วมือ (เช่น ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple) การยืนยันตัวตนจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการอุปกรณ์/แพลตฟอร์มของคุณ และเราจะไม่เข้าถึงข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ สื่อที่คุณอัปโหลดอาจมีใบหน้า สื่อดังกล่าวจะใช้เพื่อตอบสนองคำขอสร้างของคุณเท่านั้นและจัดการตามเงื่อนไขการเก็บรักษาในนโยบายนี้
6. โปรเซสเซอร์ AI บุคคลที่สาม (ผู้ให้บริการโมเดล)
เพื่อมอบการสร้าง AI เราอาจส่งข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการสร้าง (พร้อมท์ สื่อที่อัปโหลด และพารามิเตอร์ที่จำเป็น) ไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI บุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) OpenAI, Google, Runway, MiniMax (Hailuo), Kuaishou (Kling) และ Alibaba (Wan) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณเลือก
- เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการสร้างและลบการระบุข้อมูลเมื่อเป็นไปได้
- เราไม่เปิดเผยตัวระบุส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น (เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ) กับผู้ให้บริการโมเดล
- คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าผู้ให้บริการรายใดจะประมวลผลอินพุตของคุณโดยการสลับรุ่น
7. การแบ่งปันสาธารณะ
คุณสมบัติบางอย่างอนุญาตให้คุณตั้งค่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นให้เป็นสาธารณะ (เช่น ปรากฏในฟีดสาธารณะ/พื้นที่สำรวจ) หากคุณเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว คุณเข้าใจว่าใครๆ ก็สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ คุณสามารถปิดการแสดงสาธารณะในผลิตภัณฑ์หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
8. การเก็บรักษาและการลบ
เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ และเราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อการระงับข้อพิพาท คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากต้องการขอลบโปรดติดต่อsupport@yevideo.io.
9. สิทธิ์ของคุณและตัวเลือกในการยกเลิก
- คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ (ติดต่อเราทางอีเมล)
- หากคุณไม่ต้องการให้ผู้ให้บริการโมเดลประมวลผลอินพุตของคุณ ให้เลือกโมเดลอื่น
10. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรปกป้องอุปกรณ์และข้อมูลประจำตัวของคุณและเปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยที่มีอยู่
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะโพสต์ในหน้านี้หรือสื่อสารผ่านช่องทางที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
12. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดส่งอีเมลsupport@yevideo.io.